中原特鋼錨定“五個緊盯” 筑牢質(zhì)量防線 |
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2026年，河南中原特鋼裝備制造有限公司圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心任務(wù)，緊盯“制度筑基、監(jiān)督提效、服務(wù)護(hù)航、巡查守線、售后賦能”，強(qiáng)化過程管控、優(yōu)化保障效能的實際行動，為生產(chǎn)經(jīng)營注入動能。 中原特鋼聚焦生產(chǎn)經(jīng)營新形勢與質(zhì)量管控新要求，系統(tǒng)謀劃質(zhì)量管理制度建設(shè)。一季度高質(zhì)量完成質(zhì)量方針和目標(biāo)管理辦法等5項制度的新建或修訂，通過補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項、堵漏洞，進(jìn)一步健全質(zhì)量管控機(jī)制，為裝備質(zhì)量管理體系建設(shè)筑牢制度根基。 堅持以體系標(biāo)準(zhǔn)為引領(lǐng)，強(qiáng)化全流程、全要素監(jiān)督核查，扎實開展常態(tài)化體系內(nèi)部審核。重點圍繞文件執(zhí)行、記錄規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)落地等內(nèi)容精準(zhǔn)排查，對發(fā)現(xiàn)問題建立臺賬、限期整改、閉環(huán)管理，確保質(zhì)量體系規(guī)范高效運(yùn)行。截至目前，內(nèi)外部廢品損失金額同比降低6％，質(zhì)量損失率同比降低28％。 聚焦生產(chǎn)一線實際需求，做實做細(xì)質(zhì)量基礎(chǔ)服務(wù)保障，組織協(xié)調(diào)33項產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)項目推進(jìn)和過程質(zhì)量問題改善。按期完成監(jiān)視測量設(shè)備校準(zhǔn)維護(hù)、檢測資源調(diào)配、技術(shù)指導(dǎo)支撐等工作，完成關(guān)鍵計量設(shè)備周期檢定與狀態(tài)核查，確保設(shè)備精準(zhǔn)可靠；優(yōu)化檢測流程、縮短檢驗周期，全力保障物料入廠、過程工序、成品出廠檢驗高效推進(jìn)，以精準(zhǔn)、高效的服務(wù)，為生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)筑牢質(zhì)量屏障。 堅持“預(yù)防為主、過程管控”原則，持續(xù)強(qiáng)化現(xiàn)場過程巡查管控。巡查人員緊盯關(guān)鍵工序、特殊過程、重點產(chǎn)品，實時把控工藝執(zhí)行、操作規(guī)范、質(zhì)量狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并現(xiàn)場糾正不規(guī)范操作與質(zhì)量隱患，做到早發(fā)現(xiàn)、早處置、早消除。截至目前，共發(fā)現(xiàn)并組織糾正一般問題26項，通報典型問題9項，推動責(zé)任部門靶向整改、持續(xù)提升。對外部供方提供產(chǎn)品的質(zhì)量問題，及時反饋整改34起。 以客戶滿意為導(dǎo)向，強(qiáng)化售后服務(wù)質(zhì)量提升，高效處置各類質(zhì)量反饋。安排專人對接客戶訴求，快速響應(yīng)、妥善處理，實現(xiàn)投訴閉環(huán)率100％。中原特鋼以優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)穩(wěn)固市場、贏得口碑，為市場開拓、訂單交付提供堅實保障。（孫玉東 吳夢汝） |
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